Jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u zakonom propisanom roku, u pravilu u roku od 14 dana, osim u slučajevima u kojima je pravo na jednostrani raskid ugovora zakonom isključeno ili je potrošač to pravo izgubio.

Za podnošenje Izjave o jednostranom raskidu ugovora ispunite obrazac u nastavku. Nakon podnošenja Izjave na navedenu e-mail adresu bez odgađanja ćemo vam poslati potvrdu o njezinu primitku, koja će sadržavati podatke navedene u Izjavi te datum i vrijeme njezina podnošenja.

Molimo vas da navedete točne podatke kako bismo mogli identificirati narudžbu, ugovor ili uslugu na koju se Izjava odnosi.

Važna napomena

Podnošenje Izjave i primitak automatske potvrde ne znače da su automatski ispunjene zakonske pretpostavke za jednostrani raskid ugovora niti da postoji pravo na puni povrat uplaćenog iznosa. Potvrda dokazuje isključivo da je Izjava zaprimljena.

Postojanje prava na jednostrani raskid ugovora i iznos eventualnog povrata utvrđuju se sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i Općim uvjetima poslovanja Lion Media j.d.o.o.

Ako pravo na jednostrani raskid ugovora ne postoji, ako je zakonom isključeno ili izgubljeno ili ako je Izjava podnesena nakon isteka zakonskog roka, povrat novca po osnovi jednostranog raskida ugovora neće se izvršiti.

Kod ugovora o kupoprodaji robe Lion Media j.d.o.o. može zadržati povrat uplaćenog iznosa dok roba ne bude vraćena odnosno dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag.

Potrošač odgovara za svako umanjenje vrijednosti robe nastalo rukovanjem koje nije bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. U tom slučaju iznos povrata može biti razmjerno umanjen.

Ako je pružanje usluge na izričit zahtjev potrošača započelo prije isteka roka za jednostrani raskid, potrošač je dužan platiti razmjerni dio usluge pružen do trenutka raskida. Potrošač nema pravo na jednostrani raskid nakon što je usluga u cijelosti izvršena, ako je izvršenje započelo uz njegov prethodni izričiti pristanak i potvrdu da je upoznat s gubitkom prava na jednostrani raskid.

Ova odredba ne ograničava druga prava potrošača koja proizlaze iz odgovornosti za materijalne nedostatke ili nesukladnost robe i usluge.

Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem e-mail adrese info@lionmedia.hr.

Lion Media j.d.o.o.
Dr. Franje Tuđmana 39
10431 Bestovje
OIB: 96104340641

Ispunjavanjem obrasca u nastavku možete elektronički podnijeti Izjavu o jednostranom raskidu ugovora. Nakon podnošenja Izjave na navedenu e-mail adresu primit ćete potvrdu koja sadržava podatke iz Izjave te datum i vrijeme njezina podnošenja.